Versand

 

 

Versand & Lieferung

Lieferzeiten

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, gelten folgende Lieferzeiten ab Versand der Ware:

• Österreich: 1–2 Werktage

• Deutschland: 1–3 Werktage

• Italien: 2–5 Werktage

• Übrige EU-/EWR-Länder: 2–4 Werktage

• Internationale Lieferungen*: 2–5 Werktage

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang.

Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten werden grundsätzlich in einer gemeinsamen Sendung versendet, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Maßgeblich ist in diesem Fall die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferdauer.

Bitte beachte, dass an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

* Derzeit liefern wir nicht in die USA, arbeiten jedoch daran, die Lieferungen bald wieder aufzunehmen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL Express oder GLS.

Trotz größter Sorgfalt kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, etwa aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder durch Umstände im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters. Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden im Checkout transparent ausgewiesen.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Mindestpreise:

Österreich	ab 3,80 €
Deutschland	ab 4,95 €
Italien	ab 9,90 €
EU / EWR	ab 11,40 €
Schweiz	ab 11,90 CHF

 

Steuern & Abgaben

Lieferungen innerhalb der EU

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind alle Steuern und Abgaben im angegebenen Produktpreis enthalten.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen (z. B. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer). Diese werden von den zuständigen Zollbehörden des jeweiligen Ziellandes erhoben und richten sich nach Herkunftsland und Warenklassifizierung.

Rare Humans erhebt keine Zölle oder Steuern beim Checkout und kann die Höhe etwaiger Einfuhrabgaben nicht vorhersagen.
Etwaige zusätzliche Kosten sind vom Kunden zu tragen und müssen beglichen werden, damit die Sendung vom Zoll freigegeben werden kann. Für nähere Informationen wende dich bitte an die zuständige Zollbehörde deines Landes.

Rückgabe & Widerruf

Bei Rare Humans Clothing legen wir größten Wert auf Qualität und Zufriedenheit. Sollte ein Artikel dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurückgeben oder umtauschen.

Rücksendung

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an folgende Adresse:

Rarehumansclothing Trade GmbH & Co KG
Kreiennest 1
6858 Schwarzach
Österreich

Bitte lege der Rücksendung eine Notiz bei, aus der klar hervorgeht, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschst, sowie deine Bestellnummer.
Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Die Rücksendefrist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 30 Tage abgesendet wird.

Zustand der Ware

Die zurückgesendeten Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein. Idealerweise erfolgt die Rücksendung in der Originalverpackung inklusive aller Zubehör- und Verpackungsbestandteile.

Ein Widerruf ist auch ohne Originalverpackung möglich; bitte verwende in diesem Fall eine geeignete Schutzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Bitte beachte, dass du für einen Wertverlust der Ware haftest, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Ein entsprechender Wertverlust kann von der Rückerstattung abgezogen werden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel inklusive der Standardversandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Es entstehen dir dabei keine zusätzlichen Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.